Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais que pudessem ser recolhidos através deste portal web é:

• Titular: Juan Romero Domínguez
• Sede social: Espanha
• Site Oficial: volume.audio
• Contacto de Privacidade: privacy@volume.audio

2. Princípio de Minimização e Privacidade por Design (Manifest V3)

Em Volume Audio aplicamos uma política estrita de rastreio zero. O software foi concebido sob a arquitetura moderna Manifest V3 das extensões de navegador. Isto implica que:

• Processamento 100% Local: O processamento digital do ganho, o equalizador e as frequências de áudio são executados de forma interna e local no próprio navegador do utilizador através da API de Web Audio nativa do HTML5.
• Sem Acesso a Histórico nem Áudio: A extensão não recolhe, não grava, não lê, não armazena nem vende o áudio processado, o histórico de navegação dos utilizadores, os endereços IP nem qualquer outro dado pessoal relativo à atividade online.
• Sem Envio de Telemetria: O portal web não utiliza cookies de rastreio nem trackers analíticos de terceiros. A extensão opera completamente isolada de servidores externos.

3. Gestão de Pagamentos e Dados de Licenças (ExtensionPay e Stripe)

Volume Audio é distribuído sob um modelo de subscrição freemium. Para garantir a segurança do utilizador e minimizar a retenção de dados, não armazenamos nem processamos informações de faturação ou cartões de crédito.

O processo de pagamento, validação e gestão das licenças Premium está delegado na sua totalidade às seguintes plataformas externas de confiança:

• ExtensionPay: Serviço que atua como ponte de licenças segura para extensões de navegador. Gere o registo de licenças do utilizador associado ao seu e-mail. Consulte a Política de Privacidade da ExtensionPay.
• Stripe: Gateway de pagamento global com certificação de segurança PCI-DSS de Nível 1. A Stripe encarrega-se de processar diretamente o pagamento bancário ou com cartão de crédito de forma encriptada. Consulte a Política de Privacidade da Stripe.

O programador do Volume Audio apenas tem acesso a identificadores internos de compra fornecidos pela API da ExtensionPay e ao e-mail do cliente para a validação e suporte da licença Premium, nunca aos seus dados bancários.

4. Bases Jurídicas do Tratamento

Em conformidade com o Artigo 6.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, a base jurídica para tratar o e-mail do utilizador durante a compra é:

• Execução do contrato (Art. 6.1.b RGPD): Necessário para fornecer, ativar e manter o funcionamento da licença Premium adquirida pelo utilizador.
• Consentimento do titular (Art. 6.1.a RGPD): No caso de o utilizador enviar relatórios de erro manuais ou questões através dos canais de suporte.

5. Direitos do Titular (Direitos ARCO+)

O RGPD confere-lhe uma série de direitos sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Pode exercê-los de forma gratuita enviando um e-mail para privacy@volume.audio anexando uma prova da sua identidade. Os seus direitos são:

• Acesso: Solicitar conhecer que dados processamos sobre a sua licença Premium.
• Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos (como o e-mail de licença).
• Supressão (Esquecimento): Solicitar a eliminação da sua conta e registo de licença Premium.
• Limitação: Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados.
• Portabilidade: Solicitar a entrega dos seus dados de subscrição em formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao tratamento por motivos fundamentados na sua situação particular.

Da mesma forma, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente (em Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos - AEPD em aepd.es).

6. Segurança dos Dados

Adotamos as medidas organizativas e técnicas necessárias para garantir a segurança informática do site e evitar a alteração, perda ou acesso não autorizado. Dado que toda a infraestrutura de pagamentos está delegada em servidores seguros HTTPS da Stripe e ExtensionPay, o risco de fugas é minimizado de forma proativa.