Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais que pudessem ser coletados através deste portal web é:

• Titular: Juan Romero Domínguez
• Endereço social: Espanha
• Site Oficial: volume.audio
• Contato de Privacidade: privacy@volume.audio

2. Princípio de Minimização e Privacidade por Design (Manifest V3)

No Volume Audio aplicamos uma política rigorosa de rastreamento zero. O software foi projetado sob a arquitetura moderna Manifest V3 das extensões de navegador. Isso implica que:

• Processamento 100% Local: O processamento digital do ganho, do Equalizer e das frequências de áudio é executado internamente e de forma local no próprio navegador do usuário através da API de Web Audio nativa do HTML5.
• Sem Acesso a Histórico ou Áudio: A extensão não coleta, não grava, não lê, não armazena nem vende o áudio processado, o histórico de navegação dos usuários, endereços IP ou qualquer outro dado pessoal relativo à atividade online.
• Sem Envio de Telemetria: O portal web não utiliza cookies de rastreamento ou trackers analíticos de terceiros. A extensão opera completamente isolada de servidores externos.

3. Gestão de Pagamentos e Dados de Licenças (ExtensionPay e Stripe)

O Volume Audio é distribuído sob um modelo de assinatura freemium. Para garantir a segurança do usuário e minimizar a retenção de dados, não armazenamos nem processamos informações de faturamento ou cartões de crédito.

O processo de pagamento, validação e gestão das licenças Premium é delegado integralmente às seguintes plataformas externas de confiança:

• ExtensionPay: Serviço que atua como ponte de licenças segura para extensões de navegador. Gerencia o registro de licenças do usuário associado ao seu e-mail. Consulte a Política de Privacidade da ExtensionPay.
• Stripe: Gateway de pagamento global com certificação de segurança PCI-DSS de Nível 1. A Stripe é responsável por processar diretamente a cobrança bancária ou via cartão de crédito de forma criptografada. Consulte a Política de Privacidade da Stripe.

O desenvolvedor do Volume Audio apenas tem acesso a identificadores internos de compra fornecidos pela API da ExtensionPay e ao e-mail do cliente para validação e suporte da licença Premium, nunca aos seus dados bancários.

4. Bases Jurídicas do Processamento

De acordo com o Artigo 6 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, a base jurídica para processar o e-mail do usuário durante a compra é:

• Execução do contrato (Art. 6.1.b RGPD): Necessário para fornecer, ativar e manter o funcionamento da licença Premium adquirida pelo usuário.
• Consentimento do titular (Art. 6.1.a RGPD): Caso o usuário envie relatórios de erro manuais ou consultas através dos canais de suporte.

5. Direitos do Titular dos Dados (Direitos ARCO+)

O RGPD concede a você uma série de direitos sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Você pode exercê-los gratuitamente enviando um e-mail para privacy@volume.audio anexando uma prova da sua identidade. Seus direitos são:

• Acesso: Solicitar saber quais dados processamos sobre sua licença Premium.
• Retificação: Solicitar a correção de dados imprecisos (como o e-mail de licença).
• Supressão (Esquecimento): Solicitar a exclusão da sua conta e registro de licença Premium.
• Limitação: Solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados.
• Portabilidade: Solicitar a entrega dos seus dados de assinatura em formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao processamento por motivos fundamentados em sua situação particular.

Da mesma forma, você tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controle competente (na Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos - AEPD em aepd.es).

6. Segurança dos Dados

Adotamos as medidas organizacionais e técnicas necessárias para garantir a segurança da informação do site e evitar alteração, perda ou acesso não autorizado. Dado que toda a infraestrutura de pagamentos é delegada em servidores seguros HTTPS da Stripe e ExtensionPay, o risco de vazamentos é minimizado de forma proativa.