นโยบาย ความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมการประมวลผล

ผู้ควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวมผ่านพอร์ทัลเว็บนี้คือ:

• เจ้าของ: Juan Romero Domínguez
• ที่อยู่ทางกฎหมาย: สเปน
• เว็บไซต์ทางการ: volume.audio
• ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@volume.audio

2. หลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุดและความเป็นส่วนตัวโดยการออกแบบ (Manifest V3)

ใน Volume Audio เราใช้นโยบาย การติดตามเป็นศูนย์ (Zero Tracking) อย่างเคร่งครัด ซอฟต์แวร์ถูกออกแบบภายใต้สถาปัตยกรรมที่ทันสมัย Manifest V3 ของส่วนขยายเบราว์เซอร์ ซึ่งหมายความว่า:

• การประมวลผลแบบโลคัล 100%: การประมวลผล Gain แบบดิจิทัล Equalizer และความถี่เสียง จะดำเนินการภายในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โดยตรงผ่าน HTML5 Web Audio API
• ไม่มีการเข้าถึงประวัติหรือเสียง: ส่วนขยายนี้ไม่รวบรวม บันทึก อ่าน จัดเก็บ หรือขายข้อมูลเสียงที่ประมวลผล ประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้ ที่อยู่ IP หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์
• ไม่มีการส่งข้อมูลทางไกล (Telemetry): พอร์ทัลเว็บไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือตัวติดตามการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม ส่วนขยายทำงานแยกออกจากเซิร์ฟเวอร์ภายนอกโดยสิ้นเชิง

3. การจัดการการชำระเงินและข้อมูลใบอนุญาต (ExtensionPay และ Stripe)

Volume Audio จัดจำหน่ายภายใต้รูปแบบการสมัครสมาชิกแบบ Freemium เพื่อรับประกันความปลอดภัยของผู้ใช้และลดการจัดเก็บข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด เราไม่จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือบัตรเครดิต

กระบวนการชำระเงิน การตรวจสอบความถูกต้อง และการจัดการใบอนุญาต Premium ถูกมอบหมายให้กับแพลตฟอร์มภายนอกที่เชื่อถือได้ดังต่อไปนี้:

• ExtensionPay: บริการที่ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมใบอนุญาตที่ปลอดภัยสำหรับส่วนขยายเบราว์เซอร์ โดยจัดการการลงทะเบียนใบอนุญาตของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับอีเมลของตน โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ExtensionPay.
• Stripe: เกตเวย์การชำระเงินระดับโลกที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย PCI-DSS ระดับ 1 Stripe เป็นผู้รับผิดชอบในการประมวลผลการเรียกเก็บเงินผ่านธนาคารหรือบัตรเครดิตโดยตรงในรูปแบบเข้ารหัส โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe.

นักพัฒนาของ Volume Audio สามารถเข้าถึงเฉพาะตัวระบุการซื้อภายในที่จัดทำโดย API ของ ExtensionPay และอีเมลของลูกค้าเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์และการสนับสนุนใบอนุญาต Premium เท่านั้น โดยไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลธนาคารของคุณได้

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ตามมาตรา 6 ของกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรป ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลอีเมลของผู้ใช้ในระหว่างการซื้อคือ:

• การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6.1.b GDPR): จำเป็นสำหรับการจัดหา เปิดใช้งาน และรักษาการทำงานของใบอนุญาต Premium ที่ผู้ใช้ซื้อ
• ความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล (มาตรา 6.1.a GDPR): ในกรณีที่ผู้ใช้ส่งรายงานข้อผิดพลาดหรือสอบถามผ่านช่องทางสนับสนุน

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สิทธิ์ ARCO+)

GDPR มอบสิทธิ์ให้คุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ฟรีโดยส่งอีเมลไปที่ privacy@volume.audio พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ สิทธิ์ของคุณมีดังนี้:

• การเข้าถึง: ขอทราบข้อมูลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับใบอนุญาต Premium ของคุณ
• การแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น อีเมลใบอนุญาต)
• การลบ (สิทธิ์ที่จะถูกลืม): ขอให้ลบบัญชีและการลงทะเบียนใบอนุญาต Premium ของคุณ
• การจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลการสมัครสมาชิกของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลด้วยเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานควบคุมดูแลที่มีอำนาจ (ในสเปนคือหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของสเปน - AEPD ที่ aepd.es)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่จำเป็นเพื่อรับประกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ของเว็บไซต์ และป้องกันการเปลี่ยนแปลง การสูญหาย หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินทั้งหมดถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ HTTPS ที่ปลอดภัยของ Stripe และ ExtensionPay ความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูลจึงถูกลดทอนลงอย่างเชิงรุก