गोपनीयता नीति

1. प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार

इस वेब पोर्टल के माध्यम से एकत्र किए जा सकने वाले व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार व्यक्ति है:

• स्वामी: Juan Romero Domínguez
• पंजीकृत कार्यालय: स्पेन
• आधिकारिक वेबसाइट: volume.audio
• गोपनीयता संपर्क: privacy@volume.audio

2. न्यूनीकरण का सिद्धांत और गोपनीयता-बाय-डिज़ाइन (Manifest V3)

Volume Audio में हम जीरो-ट्रैकिंग की सख्त नीति लागू करते हैं। यह सॉफ़्टवेयर ब्राउज़र एक्सटेंशन के आधुनिक Manifest V3 आर्किटेक्चर के तहत डिज़ाइन किया गया है। इसका मतलब है कि:

• 100% स्थानीय प्रसंस्करण: गेन, Equalizer और ऑडियो फ्रीक्वेंसी का डिजिटल प्रसंस्करण पूरी तरह से HTML5 के मूल Web Audio API के माध्यम से उपयोगकर्ता के अपने ब्राउज़र में स्थानीय रूप से निष्पादित होता है।
• कोई इतिहास या ऑडियो एक्सेस नहीं: एक्सटेंशन संसाधित ऑडियो, उपयोगकर्ता के ब्राउज़िंग इतिहास, आईपी पते या ऑनलाइन गतिविधि से संबंधित किसी भी अन्य व्यक्तिगत डेटा को एकत्र, रिकॉर्ड, पढ़, संग्रहीत या बेचता नहीं है।
• कोई टेलीमेट्री डेटा नहीं: वेब पोर्टल किसी भी ट्रैकिंग कुकीज़ या तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स ट्रैकर्स का उपयोग नहीं करता है। एक्सटेंशन पूरी तरह से बाहरी सर्वरों से अलग होकर काम करता है।

3. भुगतान प्रबंधन और लाइसेंस डेटा (ExtensionPay और Stripe)

Volume Audio एक फ्रीमियम सब्सक्रिप्शन मॉडल के तहत वितरित किया जाता है। उपयोगकर्ता की सुरक्षा सुनिश्चित करने और डेटा प्रतिधारण को कम करने के लिए, हम कोई भी बिलिंग या क्रेडिट कार्ड की जानकारी संग्रहीत या संसाधित नहीं करते हैं।

प्रीमियम लाइसेंस की भुगतान प्रक्रिया, सत्यापन और प्रबंधन पूरी तरह से निम्नलिखित विश्वसनीय बाहरी प्लेटफार्मों को सौंपा गया है:

• ExtensionPay: यह सेवा ब्राउज़र एक्सटेंशन के लिए एक सुरक्षित लाइसेंस ब्रिज के रूप में कार्य करती है। यह उपयोगकर्ता के ईमेल से जुड़े लाइसेंस पंजीकरण का प्रबंधन करती है। ExtensionPay की गोपनीयता नीति देखें।
• Stripe: PCI-DSS लेवल 1 सुरक्षा प्रमाणन वाला वैश्विक भुगतान गेटवे। Stripe सीधे तौर पर एन्क्रिप्टेड तरीके से बैंक या क्रेडिट कार्ड से भुगतान संसाधित करने का प्रभारी है। Stripe की गोपनीयता नीति देखें।

Volume Audio के डेवलपर के पास केवल ExtensionPay API द्वारा प्रदान किए गए आंतरिक खरीद पहचानकर्ता और प्रीमियम लाइसेंस के सत्यापन और सहायता के लिए ग्राहक का ईमेल होता है, कभी भी उनकी बैंकिंग जानकारी तक पहुंच नहीं होती है।

4. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

EU के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुच्छेद 6 के अनुसार, खरीदारी के दौरान उपयोगकर्ता के ईमेल को संसाधित करने का कानूनी आधार निम्नलिखित है:

• अनुबंध का निष्पादन (GDPR का अनुच्छेद 6.1.b): उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे गए प्रीमियम लाइसेंस को प्रदान करने, सक्रिय करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक।
• उपयोगकर्ता की सहमति (GDPR का अनुच्छेद 6.1.a): यदि उपयोगकर्ता मैनुअल त्रुटि रिपोर्ट भेजता है या सहायता चैनलों के माध्यम से पूछताछ करता है।

5. डेटा विषय के अधिकार (ARCO+ अधिकार)

GDPR आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में कई अधिकार देता है। आप अपनी पहचान का प्रमाण संलग्न करके privacy@volume.audio पर ईमेल भेजकर इनका नि:शुल्क उपयोग कर सकते हैं। आपके अधिकार निम्नलिखित हैं:

• एक्सेस: यह जानना कि हम आपके प्रीमियम लाइसेंस के बारे में कौन सा डेटा संसाधित करते हैं।
• सुधार: गलत डेटा (जैसे लाइसेंस ईमेल) को सही करने का अनुरोध करना।
• दमन (भूल जाने का अधिकार): अपना खाता और प्रीमियम लाइसेंस पंजीकरण हटाने का अनुरोध करना।
• सीमा: अपने डेटा के प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से निलंबित करने का अनुरोध करना।
• पोर्टेबिलिटी: अपने सदस्यता डेटा को एक संरचित प्रारूप में प्राप्त करने का अनुरोध करना।
• विरोध: अपनी विशेष स्थिति के आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करना।

साथ ही, आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है (स्पेन में, Agencia Española de Protección de Datos - AEPD, aepd.es पर)।

6. डेटा सुरक्षा

हम वेबसाइट की कंप्यूटर सुरक्षा सुनिश्चित करने और किसी भी अनधिकृत परिवर्तन, हानि या एक्सेस को रोकने के लिए आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी उपाय अपनाते हैं। चूंकि भुगतान का पूरा बुनियादी ढांचा Stripe और ExtensionPay के सुरक्षित HTTPS सर्वरों पर आधारित है, इसलिए डेटा लीक का जोखिम सक्रिय रूप से कम हो जाता है।