গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২৭ জুলাই, ২০২৬
1. ডেটা কন্ট্রোলার
এই ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে সংগৃহীত হতে পারে এমন ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বে রয়েছেন:
- মালিক: Juan Romero Domínguez
- নিবন্ধিত অফিস: স্পেন
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: volume.audio
- গোপনীয়তা যোগাযোগ: privacy@volume.audio
2. ডেটা মিনিমাইজেশন এবং ডিজাইন দ্বারা গোপনীয়তা (Manifest V3)
Volume Audio-তে আমরা কঠোর জিরো-ট্র্যাকিং নীতি অনুসরণ করি। এই সফটওয়্যারটি ব্রাউজার এক্সটেনশনের আধুনিক Manifest V3 আর্কিটেকচারের অধীনে তৈরি করা হয়েছে। এর অর্থ হলো:
- ১০০% লোকাল প্রসেসিং: গেইন, Equalizer এবং অডিও ফ্রিকোয়েন্সির ডিজিটাল প্রসেসিং HTML5-এর নেটিভ Web Audio API ব্যবহার করে সরাসরি ব্যবহারকারীর ব্রাউজারে লোকালভাবে সম্পাদিত হয়।
- হিস্ট্রি বা অডিও অ্যাক্সেস নেই: এই এক্সটেনশনটি প্রসেস করা অডিও, ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং হিস্ট্রি, আইপি অ্যাড্রেস বা অনলাইন কার্যক্রম সম্পর্কিত অন্য কোনো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, রেকর্ড, রিড বা বিক্রি করে না।
- কোনো টেলিমেট্রি পাঠানো হয় না: এই ওয়েব পোর্টালটি কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। এই এক্সটেনশনটি বাইরের সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করে।
3. পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং লাইসেন্স ডেটা (ExtensionPay এবং Stripe)
Volume Audio একটি ফ্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন মডেলের অধীনে বিতরণ করা হয়। ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ডেটা সংগ্রহ ন্যূনতম রাখতে, আমরা কোনো বিলিং তথ্য বা ক্রেডিট কার্ডের বিশদ সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।
Premium লাইসেন্সের পেমেন্ট, ভ্যালিডেশন এবং ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত এক্সটার্নাল প্ল্যাটফর্মের উপর ন্যস্ত:
- ExtensionPay: ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলোর জন্য একটি নিরাপদ লাইসেন্সিং ব্রিজ হিসেবে কাজ করে। এটি ব্যবহারকারীর ইমেলের সাথে যুক্ত লাইসেন্স রেজিস্ট্রেশন পরিচালনা করে। ExtensionPay-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
- Stripe: লেভেল ১ PCI-DSS নিরাপত্তা শংসাপত্রপ্রাপ্ত গ্লোবাল পেমেন্ট গেটওয়ে। Stripe সরাসরি এনক্রিপ্ট করা পদ্ধতিতে ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ডের পেমেন্ট প্রসেস করে। Stripe-এর গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
Volume Audio-এর ডেভেলপার শুধুমাত্র ExtensionPay API এবং গ্রাহকের ইমেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত অভ্যন্তরীণ ক্রয় শনাক্তকারীর (identifiers) অ্যাক্সেস পান, যা শুধুমাত্র Premium লাইসেন্স ভ্যালিডেশন এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্যাংকিং তথ্যে আমাদের কোনো অ্যাক্সেস নেই।
4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
EU এর সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR)-এর ৬ নং অনুচ্ছেদ অনুসারে, ক্রয়ের সময় ব্যবহারকারীর ইমেল প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হলো:
- চুক্তি কার্যকরীকরণ (Art. 6.1.b GDPR): ব্যবহারকারীর দ্বারা কেনা Premium লাইসেন্স প্রদান, সক্রিয়করণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
- ব্যবহারকারীর সম্মতি (Art. 6.1.a GDPR): যদি ব্যবহারকারী নিজে থেকে কোনো সমস্যা বা সাপোর্ট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার রিপোর্ট করেন।
5. ডেটা সাবজেক্টের অধিকার (ARCO+ অধিকার)
GDPR আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে বেশ কিছু অধিকার প্রদান করে। আপনি privacy@volume.audio তে একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে বিনামূল্যে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার অধিকারগুলো হলো:
- অ্যাক্সেস: আপনার Premium লাইসেন্স সম্পর্কে আমরা কী ডেটা প্রসেস করছি তা জানার অনুরোধ করা।
- সংশোধন: ভুল ডেটা (যেমন লাইসেন্স ইমেল) সংশোধন করার অনুরোধ করা।
- মুছে ফেলা (ভুলে যাওয়ার অধিকার): আপনার অ্যাকাউন্ট এবং Premium লাইসেন্স রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- সীমাবদ্ধতা: সাময়িকভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করার অনুরোধ করা।
- পোর্টেবিলিটি: আপনার সাবস্ক্রিপশন ডেটা একটি স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা।
- আপত্তি: আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরোধিতা করা।
এছাড়াও, আপনার উপযুক্ত সুপারভাইজরি অথরিটির কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে (স্পেনে, Agencia Española de Protección de Datos - AEPD, aepd.es তে)।
6. ডেটা নিরাপত্তা
ওয়েবসাইটের সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং কোনো ধরনের পরিবর্তন, ক্ষতি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত অবকাঠামো Stripe এবং ExtensionPay-এর নিরাপদ HTTPS সার্ভারে পরিচালিত হয়, ফলে ডেটা লিক হওয়ার ঝুঁকি সক্রিয়ভাবে হ্রাস করা হয়েছে।